Dịch vụ marketing tổng thể

Ngày nay hành vi tiếp cận truyền thông của người tiêu dùng thay đổi rất nhanh, ngày càng có nhiều người sử dụng internet và mạng xã hội. Tính đến nay Việt Nam đã có 64 triệu người Việt Nam dùng Internet, trong đó có đến 62 triệu người dùng các mạng xã hội. Vì vậy việc lựa chọn những giải pháp marketing online thông minh và hiệu quả là điều mà các doanh nghiệp đều phải chú trọng và hướng tới. Marketing online trong những năm gần đây đã phát triển mạnh mẽ bởi tính hiệu quả, chi phí thấp, hướng đến đúng đối tượng khách hàng. Sau đây là 5 lý do bạn nên chọn Marketing Online:

Tính tương tác cao: tạo được phản ứng 2 chiều giữa nhà tiếp thị và thị trường, giúp người làm tiếp thị hiểu và xử lý nhanh phản ứng của thị trường đồng thời giúp thương hiệu trở nên hiện đại, hợp thời hơn trong tâm trí người tiêu dùng.
Hiệu quả cao vì lan tỏa nhanh, tùy biến uyển chuyển, tiết kiệm chi phí, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp có thể được tiếp thị 24/24 trong ngày.
Tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng dựa trên dữ liệu hành vi từ tập khách hàng có sẵn của doanh nghiệp và Facebook, Google với số lượng người dùng cực lớn.
Cung cấp công cụ hữu hiệu nhất để bám đuổi khách hàng nhằm nuôi dưỡng thương hiệu với chi phí thấp nhất. Mỗi loại hình quảng cáo sẽ được áp dụng cho từng mục tiêu khác nhau với cách thể hiện và chỉ tiêu đánh giá khác nhau.
Sự tích hợp công nghệ số hội tụ giúp chúng ta có nhiều lựa chọn hơn để cùng lúc có thể tác động đến cảm xúc của khách hàng và đồng thời kiểm soát được tâm trí họ bằng các phương tiện: email, web, điện thoại, SMS, TV…

Ngoài thói quen sử dụng facebook, zalo, google thì các thiết bị smart phone và tivi thông minh cũng đã tác động mạnh mẽ đến tập tính giải trí của người tiêu dùng có độ tuổi từ 18 đến 49. Do đó, chủ doanh nghiệp không thể áp dụng phương thức kinh doanh chỉ với một website giới thiệu sản phẩm, mà còn phải có một giải pháp tổng thể để quản trị mọi hoạt động marketing cho doanh nghiệp mình trên nhiều phương tiện khác nhau một cách đồng bộ, tổng lực.

Một giải pháp Marketing online tổng thể sẽ giúp bạn:

Tăng nhận diện thương hiệu, tương tác nhanh với người tiêu dùng
Tăng doanh số bán hàng hiệu quả
Tăng lượng truy cập và nâng thứ hạng website
Tối ưu chi phí marketing thấp nhất

Hiện nay, mặc dù có rất nhiều đơn vị tư vấn chiến lược Marketing Online, nhưng khi đến với Megaon, chúng tôi cam kết sẽ cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp bạn một cách trọn vẹn nhất. Không tập trung vào việc giới thiệu các kênh quảng cáo online mà chúng tôi sẽ phân tích, đánh giá tình hình cụ thể của từng doanh nghiệp, từng sản phẩm, từng giai đoạn, từng ngành nghề để từ đó tư vấn triển khai chiến lược marketing online đồng bộ, sáng tạo và hiệu quả nhất cho chính doanh nghiệp bạn. Giải pháp của chúng tôi sẽ bao gồm 6 bước:

Bước 1: Phân tích

Phân tích hiện trạng ứng dụng online marketing của doanh nghiệp.
Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm.
Phân tích thị trường, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.
Phân tích đối thủ cạnh tranh, các hoạt động online marketing đối thủ đang sử dụng.

Bước 2: Xác định mục tiêu marketing online, gồm:

Tăng độ nhận biết thương hiệu.
Tăng doanh số bán hàng.
Tăng số lượng truy cập website.
Nâng thứ hạng website.

Bước 3: Xác định đối tượng, thời gian, ngân sách marketing online

Xác định đối tượng marketing online theo hành vi, sở thích, phong cách sống, độ tuổi, giới tính, địa lý, nghề nghiệp, thu nhập,… để quyết định việc lựa chọn các kênh marketing online và thời điểm marketing online phù hợp.

Từ các mục tiêu marketing online cụ thể và rõ ràng, Megaon sẽ tư vấn chiến lược marketing tổng thể và đề xuất mức ngân sách marketing online phù hợp nhằm đảm bảo yêu cầu tiết kiệm tối đa ngân sách, đạt được mục tiêu chiến lược.

Bước 4: Xây dựng thông điệp marketing online

Xây dựng hệ thống (website, fanpage, Zalo, Youtube, Instagram…) để phục vụ cho chiến dịch.
Sáng tạo thông điệp, ý tưởng marketing online.
Design logo, hình chiến dịch quảng cáo (nếu khách hàng yêu cầu).

Bước 5: Lựa chọn kênh Marketing Online, phân bổ ngân sách và thời gian triển khai

Tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng truyền thông, Megaon sẽ đề xuất sử dụng một hoặc toàn bộ các kênh Online Marketing dưới đây:

Quảng cáo Google Adwords: sử dụng kênh quảng cáo tìm kiếm trên Google giúp đưa sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp phủ rộng lên nhiều đối tượng khách hàng. Đây được xem là giải pháp mà không một doanh nghiệp nào nên bỏ qua bởi tại Việt Nam có tới 70% số khách hàng sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm trong quá trình nghiên cứu về sản phẩm họ sắp mua sắm.
Quảng cáo hiển thị (Google Display Network): Banner hiển thị quảng cáo trên các website, báo điện tử liên kết với Google Adsense như: YouTube, Zing, Dân trí, Tuổi trẻ,…Đây được xem là công cụ bám đuổi khách hàng lý tưởng và hữu hiệu để kết nối lại với những khách hàng tiềm năng nhằm mục đích cuối cùng là đưa khách hàng quay trở lại website của bạn để thực hiện việc mua hàng.
Quảng cáo Facebook: Với sự phong phú của nhiều hình thức quảng cáo tùy thuộc vào từng mục đích tiếp thị giờ đây chúng ta có thể dễ dàng lựa chọn cho mình loại hình quảng cáo lưu lượng truy cập, quảng cáo tương tác, quảng cáo tăng số lượt view và quảng cáo thu data cho mục tiêu bán hàng. Chúng ta cũng có thể triển khai chiến dịch tăng nhận diện thương hiệu qua hình thức tăng lượt tiếp cận và nhận thức thương hiệu…
Quản trị Fanpage: lên kế hoạch, xây dựng ý tưởng, thiết kế các nội dung có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ theo định kỳ tuần, tháng. Đây là kênh bắt buộc phải có nội dung hấp dẫn, thú vị và cung cấp lợi ích tối đa cho khách hàng, những thông tin khiến khách phải hành động ngay. Ngày nay việc quản trị fanpage đã nâng tầm lên mức nghệ thuật giải trí. Vào một fanpage đẹp khách còn khao khát thấy được kiến thức, niềm vui giải trí, nghệ thuật, cảm xúc… để thêm yêu thương hiệu và trung thành với thương hiệu.
Quảng cáo Zalo: Hiện Zalo đã có 100 triệu người dùng vàmở ra một thị trường vô cùng tiềm năng cho các doanh nghiệp kinh doanh. Zalo hiện đang là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam và nhiều nước trong khu vực. Nhiều thương hiệu lớn: Asanzo, Juno, Sunhouse,… đã dùng Zalo để tiếp cận chăm sóc khách hàng của mình. Hơn 80% người dùng Zalo nằm trong độ tuổi từ 15 – 30 tuổi, độ tuổi có khả năng kiếm tiền, có nguồn kinh tế tốt và nhất là có nhu cầu lớn đối với việc mua sắm trực tuyến. Vì vậy doanh nghiệp có thể khai thác hiệu quả trên ứng dụng Zalo.
Quảng cáo Skype
Đào tạo bán hàng (tư vấn, công cụ quảng cáo).
SMS Marketing: Chọn lọc database, soạn và gửi nội dung SMS đồng bộ với chiến dịch đang triển khai quảng cáo trên các kênh Google, facebook, website.
Youtube Ads: Ngày nay, lượng người xem YouTube để giải trí ngày một tăng cao và trở nên phổ biến hơn việc xem truyền hình ở những người từ 18 đến 49 tuổi bởi số lượng người sở hữu smart phone và TV thông minh ngày càng nhiều, các video của YouTube quá hấp dẫn và phong phú. Vì thế việc tạo một kênh Youtube để quảng cáo thương hiệu, đưa thương hiệu đến gần khách hàng hơn là điều cần thiết. Ngoài ra chúng ta có thể chọn quảng cáo trong luồng TrueView của YouTube. Những quảng cáo này xuất hiện trước hoặc trong một video và có thể bỏ qua sau 5 giây nhưng chúng ta chỉ trả tiền cho lượt xem quảng cáo khi ai đó xem đến hết 30 giây. Với những quảng cáo dài sáu giây không thể bỏ qua sẽ xuất hiện ở đầu, ở giữa hoặc ở cuối video mọi người đang xem sẽ cực kỳ có giá trị đối với chúng ta vì chúng rất ngắn không thể bị bỏ qua, vì vậy người xem chắc chắn sẽ thấy nội dung quảng cáo khi đang xem video dự định của họ.

Online PR: Sử dụng hình thức PR trực tiếp và gián tiếp thông qua các thông cáo báo chí, bài viết PR… Đây là kênh cực kỳ có giá trị cho các thương hiệu bất động sản, ôtô, xe máy, du lịch, hàng tiêu dùng,… nhằm tăng độ nhận biết, tăng độ uy tín, tăng độ “hot”, là tâm điểm khiến khách hàng, nhà đầu tư phải chú ý, nâng tầm vị thế thương hiệu với khách hàng tiềm năng nhất là đối tượng khách có thu nhập khá. Dưới ngòi bút chuyên nghiệp lão luyện của các nhà báo thương hiệu dự án sẽ được nâng tầm lên một đẳng cấp mới và tăng khả năng cạnh tranh. Nếu là bất động sản, dự án sẽ được khai thác triệt để các ưu thế về khu vực, kết nối giao thông liên vùng, lợi thế cạnh tranh riêng nhằm tăng độ thuyết phục, tạo sự ảnh hưởng, xây dựng thương hiệu để tăng cơ hội thành công cho dự án.
Email Marketing: Chọn lọc database, thiết kế thông điệp, gửi thông điệp và đánh giá hiệu quả. Chúng ta có thể cài đặt email marketing tự động để gửi email hàng tuần bắt đầu từ email số 0 trở đi để gửi thư cảm ơn, cung cấp dịch vụ, thông tin sản phẩm dịch vụ, thư chào hàng, lịch trình tham quan… cho khách hàng tiềm năng.

Bước 6: Báo cáo, Đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch:

Quy định cơ chế báo cáo định kỳ (tuần, tháng, báo cáo tổng kết): có biểu đồ cho phép theo dõi mức độ ổn định, thay đổi của quảng cáo. Tuỳ thuộc vào báo cáo mà chúng ta điều chỉnh chiến dịch để đạt được mục tiêu hiệu quả cuối cùng.

Vui lòng liên hệ hotline: 028 6678 8497 hoặc 0938 880 224 để được tư vấn.

Giải Pháp Marketing, Tin tức