DỊCH VỤ IT

◊ Tại sao nên chọn dịch vụ IT?

Dịch vụ IT sẽ giúp tối ưu chi phí cho doanh nghiệp

Chi phí thuê một nhân viên IT cơ hữu ở doanh nghiệp có thể lên đến 125 triệu / năm.

Trong khi đó, chi phí cho gói “Thuê dịch vụ IT” trong 1 năm chỉ là 48,000,000 VNĐ. Doanh nghiệp đã có một đội ngũ nhân viên IT phục vụ chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ – khắc phục sự cố 24/7.

◊ Điểm khác biệt của Megaon

√ Tối ưu chi phí

Megaon sẽ tư vấn gói giải pháp phù hợp nhất với tình trạng thực tế của doanh nghiệp (tài chính, hạ tầng CNTT…)

√ Chăm sóc tận tình

Với tiêu chí phục vụ: Nhanh – Nhiệt tình – Triệt để. Megaon luôn đồng hành cùng doanh nghiệp, hỗ trợ xử lý 24/7.

√ Làm việc chuyên nghiệp

Với kinh nghiệm triển khai dịch vụ từ năm 2015. Megaon tự tin hỗ trợ xử lý các khó khăn của doanh nghiệp với quy trình làm việc và thái độ phục vụ chuyên nghiệp nhất.

◊ Quy trinh dịch vụ

Bước 1: Khảo sát hệ thống

Megaon sẽ đến trực tiếp Doanh nghiệp của bạn để khảo sát, vì Megaon cho rằng: không thể có giải pháp tốt nếu không khảo sát hệ thống một cách cẩn thận ngay từ đầu.

Bước 2: Báo giá và ký hợp đồng

Bước 3: Megaon tư vấn giải pháp

Bạn đang gặp khó khăn gì về IT thì Megaon xoáy sâu vào giải quyết triệt để khó khăn đó cho bạn. Megaon là nhà cung cấp giải pháp.

Bước 4: Megaon lên kế hoạch thực hiện

Khi làm việc với Megaon, Quý khách không lo bị động giờ giấc hoặc bố trí nhân sự. Vì Megaon có hẳn Timeline đối với những công việc định kỳ, để cả bạn và Megaon đều chủ động trong công việc.

Bước 5: Megaon triển khai

Megaon cử người trực Hotline 24/7, quy định phản hồi khách hàng không quá 10 phút.

Megaon không nhận dịch vụ IT khu vực xa, vì Megaon luôn muốn giữ tinh thần “Có mặt nhanh – Xử lý nhanh – Bất chấp thời gian” để giải quyết nhanh vấn đề của bạn.

Bước 6: Megaon báo cáo

Bạn có lo lắng rằng bạn không hiểu IT nên làm sao biết Megaon làm gì trong gói dịch vụ IT hàng tháng? Yên tâm! Megaon có hệ thống báo cáo cực kỳ chi tiết, để ngay cả chủ Doanh nghiệp hoặc những người không am hiểu về IT vẫn dễ dàng theo dõi/giám sát công việc IT được.

• Báo cáo theo từng công việc.
• Biên bản đề xuất (nếu có)
• Báo cáo nhật ký công việc hàng ngày.
• Báo cáo tổng kết hàng tháng.

◊ Các giải pháp dịch vụ IT

1. Kiểm tra, đánh giá hệ thống

Dựa trên nền tảng cơ sở hạ tầng hiện tại của khách hàng để đưa ra các đánh giá:

• Máy chủ server.
• Hệ thống cáp mạng & thiết bị mạng.
• Hệ thống điện thoại.
• Hệ thống máy tính và các thiết bị ngoại vi.

2. Tư vấn giải pháp tối ưu hệ thống

Dựa trên các đánh giá về hệ thống để đưa ra các giải pháp thích hợp:

• Hệ thống kiểm soát / giám sát người dùng và thiết bị trên hệ thống.
• Hệ thống server (hoặc không có Server).
• Hệ thống bảo vệ / giới hạn các file share…
• Hệ thống băng thông và tốc độ mạng.
• Hệ thống WIFI bảo mật.
• Hệ thống phòng chống virus.
• Hệ thống backup / restore.
• Hệ thống có độ sẵn sàng cao (HA).

3. Giải pháp hỗ trợ người dùng

Triển khai các công việc gồm: kiểm tra hoạt động, tối ưu tốc độ sử dụng, cập nhật – cài đặt chương trình, chẩn đoán – khắc phục sự cố, vệ sinh thiết bị, backup dữ liệu, hướng dẫn sử dụng, giám sát hoạt động…

Đối tượng hỗ trợ

• Máy cho nhân viên
• Máy chủ
• Các thiết bị khác

4. Cài đặt phần mềm, quản lý phần cứng

Hỗ trợ tải và cài đặt những phần mềm theo yêu cầu công việc công công ty.

Kiểm tra đánh giá lỗi phần cứng và đưa ra các giải pháp hỗ trợ thích hợp.

5. Cài đặt cấu hình hệ thống và các thiết bị mạng

Cấu hình các thiết bị mạng, backup & restore các cấu hình trên thiết bị khi gặp sự cố.

Cài đặt HĐH server cho máy chủ và các giao thức, dịch vụ mạng server

Cài đặt Domain Controller với các policy thông dụng như:

• Phân chia các phòng ban thành các vùng khác nhau để quản lý.
• Không cho sử dụng các thiết bị ngoại vi như ổ CD-ROM, USB, hay máy in.
• Hạn chế truy cập website hay sử dụng các ứng dụng như Skype, Torrent.
• Kiểm soát gửi nhận, ppload file ra ngoài Internet nhằm hạn chế rò rỉ tài liệu.

6. Đưa ra phương pháp lưu trữ dữ liệu phù hợp

DAS (Direct Attached Storage): lưu trữ dữ liệu qua các thiết bị gắn trực tiếp.

NAS (Network Attached Storage): lưu trữ dữ liệu vào thiết bị lưu trữ thông qua mạng IP.

SAN (Storage Area Network): lưu trữ dữ liệu qua mạng lưu trữ chuyên dụng riêng.

7. Khắc phục lỗi sự cố về hệ thống và hạ tầng mạng

Mạng máy tính – Đường truyền – Lưu trữ – Mail doanh nghiệp – Cân bằng tải – Các thiết bị chuyển mạch (switch – router) – Các thiết bị ngoại vi…

8. Xây dựng mô hình VPN Client to Site làm việc từ xa cho nhân viên

Nhân viên có thể truy cập dữ liệu của Công ty từ xa bằng cách thiết lập VPN truy cập về Server Công ty. Đây là xu hướng ưa chuộng ở hiện tại và còn được ưa chuộng hơn trong tương lai, bởi vì giải quyết bài toán cho Doanh nghiệp:

• Tiết kiệm chi phí: Không cần thuê văn phòng rộng, dễ dàng thuê Freelancer làm việc từ xa…
• Tiện lợi: Nhân viên chủ động lấy dữ liệu làm việc dù đang ở bất cứ nơi nào, không bị ảnh hưởng lớn khi xảy ra trường hợp bất khả kháng không thể tới nơi làm việc (dịch bệnh, …)

9. Bảo trì và vệ sinh thiết bị

Hệ thống, trang thiết bị CNTT đóng vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Nếu hệ thống bị trục trặc sẽ ảnh hưởng rất lớn đến công việc; vì vậy việc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống cần phải được đặc biệt quan tâm, thực hiện thường xuyên.

Các vấn đề tổ chức và doanh nghiệp thường gặp phải bao gồm: phần cứng hư hỏng đột ngột gây gián đoạn hoạt động của hệ thống; năng suất hoạt động không ổn định; thiết bị phụ kiện bị hư hỏng hoặc quá tải.

CÁC ĐƠN VỊ ĐANG ĐƯỢC CUNG CẤP DỊCH VỤ BỞI MEGAON

√ BCONS Tower, 4A/167A Đường Nguyễn Văn Thương (D1 cũ) Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

√ 164 Đường Nguyễn Văn Thương (D1 cũ) Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

√ 178 Đường Nguyễn Văn Thương (D1 cũ) Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

Vui lòng liên hệ 0949 880 224 hoặc 028 6678 8497 để được tư vấn dịch vụ.