EN
Mr. Nguyễn Phú Quý – hiện đang là CEO Fire English. Anh có kinh nghiệm 7 năm trong nghề dạy Toeic online. Những bài học từ câu chuyện khởi nghiệp của Fire English mà Megaon tổng hợp dưới đây hy vọng mang đến những kinh nghiệm quý báu dành cho những người kinh doanh.
Chuẩn hóa & Quy trình hoá mọi thứ (Tự động hóa)
Tự động hóa quy trình là hoạt động ứng dụng phần mềm công nghệ để tự động hóa các quy trình làm việc khác nhau trong doanh nghiệp nhằm loại bỏ hoặc giảm bớt sự can thiệp của con người.
Tự động hóa không chỉ giúp giảm tải áp lực cho doanh nghiệp mà còn tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả công việc.
Hiện nay, có rất nhiều phần mềm, công cụ phục vụ cho quá trình tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng. Trong số đó, phần mềm Marketing Automation được nhiều doanh nghiệp ứng dụng phổ biến hơn cả.
Doanh nghiệp sử dụng marketing automation có những lợi ích gì?
– Tính tự động hóa: Việc tự động hóa các quy trình tiếp thị bán hàng và chăm sóc khách hàng diễn ra dưới nhiều hình thức như gửi tin nhắn di động, gửi email tự động, gọi điện thoại chăm sóc khách hàng tự động,…
– Thu thập dữ liệu khách hàng: những thông tin cá nhân của khách hàng như tên, tuổi, email, số điện thoại, số lần truy cập trang bán hàng đều sẽ được hệ thống tự động ghi nhận lại.
– Phân tích và báo cáo hiệu quả: Với công cụ Marketing Automation có thể được định hình qua thông số đã chọn theo một chu kỳ cụ thể hoặc xuất các báo cáo, các biểu đồ cụ thể.
– Điều phối tức thời các chiến dịch đa kênh: Để phủ sóng, quảng bá và đảm bảo thương hiệu hiện diện trên mọi điểm chạm của khách hàng, doanh nghiệp cần quảng cáo qua nhiều kênh khác nhau như: Facebook, Instagram, Email, SMS, Landing Page, Google Adwords, Kols,…Marketing Automation sử dụng công nghệ để điều phối các chiến dịch đa kênh. Sau khi lên kịch bản, các nội dung sẽ được update tự động và doanh nghiệp có thể theo dõi, đo lường hiệu quả của tất cả các kênh một cách dễ dàng.
Công cụ Marketing Automation giúp tìm kiếm khách hàng cũng như mở rộng kinh doanh giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận vượt bậc. Còn đối với các nhà tiếp thị bán hàng, nếu muốn đạt nhiều hiệu quả hơn trong công việc, thì tiếp thị tự động hóa là chiến lược cần thiết, nên được cân nhắc áp dụng cho các kế hoạch tiếp thị trong thời gian tới.
Tạo động lực cho nhân viên
Đào tạo nhân viên là công việc cần thực hiện thường xuyên với bất cứ doanh nghiệp nào nếu như muốn có hiệu quả công việc cao hơn. Mỗi ngày được đào tạo, nhân viên sẽ tiến bộ và hiệu quả làm việc ngày càng nâng cao.
Động lực của nhân viên là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng suất làm việc của chính nhân viên đó. Với một người nhân viên tràn trề sức sống, năng lượng dồi dào sẽ luôn tập trung, làm việc hiệu quả hơn, do đó chất lượng công việc cũng như năng suất làm việc sẽ được gia tăng. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên là một trong những bí quyết thành công chủ lực của người lãnh đạo nói riêng và doanh nghiệp nói chung.
Sau đây là một số cách thức mà bạn có thể tạo động lực và truyền cảm hứng cho nhân viên như: Chia sẻ tầm nhìn và đặt mục tiêu rõ ràng; Giao tiếp với nhân viên của bạn; Khuyến khích tinh thần đồng đội; Tạo cơ hội để nhân viên phát triển
Tìm tòi và Ứng dụng Công nghệ đột phá
Xã hội không ngừng vận động và phát triển. Cách thức marketing mà doanh nghiệp chọn ở hôm nay có thể trở nên tụt hậu trong ngày mai. Vì vậy, doanh nghiệp cần tìm tòi và ứng dụng công nghệ đột phá để tăng doanh số bán hàng nhanh hơn
Kinh doanh là một quá trình trau dồi kiến thức, rèn luyện kỹ năng cũng như luôn phải học hỏi, có thất bại mới có thành công do vậy hãy luôn ra sức học tập từ những thành công cũng như thất bại của chính mình và mọi người. Trên đây là một số bài học từ câu chuyện khởi nghiệp của Fire English mà Megaon đã tổng hợp được, hy vọng doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên thành công trên con đường kinh doanh.
Tìm hiểu thêm: Quảng cáo Facebook, Quảng cáo Google
Tư vấn chiến lược Digital Marketing phù hợp với thương hiệu, xin vui lòng liên hệ:
Chân thành cảm ơn sự quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi. MEGAON rất hân hạnh được hợp tác và đem đến giá trị lâu dài cho Quý khách hàng!
Vui lòng liên hệ Megaon 0949 880 224 (Zalo / Telegram / Viber) – (028) 6678 8497
Công ty Cổ phần Megaon
- Megaon – Cùng Nhau Phát Triển Bền Vững
- Phone: (028) 66784897 – 0949 880 224 (Zalo / Telegram / Viber)
- Mail: info@megaon.vn
- Website: www.megaon.vn
- Văn phòng: Tầng 4, Tòa nhà BCONS TOWER, 176/1 – 176/3 Nguyễn Văn Thương, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh.
